PEREVALKA-PSM.RU

Бывший старший директор Xbox по корпоративным коммуникациям Ларри Хриб (Larry Hryb), более известный в игровых кругах как «Майор Нельсон», раскрыл своё следующее место работы.

Источник изображения: Bezinga

Напомним, Хриб, являвшийся основным лицом многих рекламных кампаний Microsoft с запуска оригинальной приставки Xbox, объявил о своём уходе прошлым летом. Специалист проработал на платформодержателя 22 года.

Спустя почти год после того анонса Хриб у себя в соцсетях сообщил, что занял в Unity должность директора по коммуникациям. Специалист назвал этот шаг «новой главой в своём путешествии».

Хриб собирается строить будущее вместе с Unity (источник изображения: Unity)

Как выражается Хриб, его переход в Unity — больше, чем просто смена работы: «Это прыжок в реальность, где творчество и технологии объединяются, чтобы сформировать будущее контента и опыта в реальном времени».

По словам Хриба, миссия Unity — «способствовать творческому и деловому успеху авторов по всему миру в сфере игр, приложений и опыта» — совпадает с его давней тягой к инновациям и работе с сообществом.

Источник изображения: Unity

Unity пригодится помощь с восстановлением репутации. Прошлой осенью компания разозлила разработчиков анонсом новой бизнес-модели. После волны критики в политику были внесены существенные изменения.

Вскоре после скандала с бизнес-моделью Unity покинул гендиректор Джон Ричителло (John Riccitiello). В январе компания объявила о самой большой волне сокращений в своей истории — около четверти всех сотрудников.

Регулятор США подал иск против Adobe, обвинив компанию в нарушении законов о защите прав потребителей. В заявлении, которое было подано в Министерство юстиции США, указано, что Adobe нанесла вред потребителям, сделав слишком сложным механизм отказа от платных подписок, а также не раскрывая всех условий дорогостоящей подписки на свои продукты.

Источник изображения: pexels.com

Авторы иска утверждают, что Adobe «прячет» условия своей годовой подписки за «мелким шрифтом, дополнительным текстом и гиперссылками». Компания также не раскрывает должным образом размер комиссии за досрочное расторжение договора, «которая может достигать сотен долларов».

В иске указано, что пытающиеся отменить платную подписку клиенты Adobe вынуждены проходить «обременительный и сложный» процесс, включающий в себя перемещение по многочисленным веб-страницам и всплывающим окнам. С похожими проблемами сталкиваются клиенты, которые пытаются досрочно прекратить действие подписки по телефону или через чат. Отмечается, что зачастую клиентов переключают на разных сотрудников техподдержки и в какой-то момент звонок попросту завершается, из-за чего пользователям приходится перезванивать и заново объяснять суть своего обращения.

Авторы иска уверены, что такая практика нарушает федеральные законы по защите прав потребителей. Вместе с этим иск направлен против Маниндера Сохни (Maninder Sawhney), старшего вице-президента Adobe по цифровым рынкам и продажам, а также Дэвида Вадхвани (David Wadhwani), главы подразделения цифровых медиа. В жалобе указано, что оба топ-менеджера «руководили, контролировали, имели полномочия контролировать или участвовать в действиях и практиках Adobe». Официальные представители компании пока никак не комментируют данный вопрос.

«Adobe заманила клиентов в ловушку годовой подписки с помощью скрытых комиссий за досрочное расторжение и многочисленных препятствий для отмены. Американцы устали от компаний, которые скрывают суть во время регистрации подписки, а затем строят препятствия, когда клиенты пытаются её отменить», — прокомментировал данный вопрос Сэмюэл Левин (Samuel Levine), глава Бюро по защите прав потребителей (входит в состав Федеральной торговой комиссии США).